一名流動電話客戶，向個人資料私隱專員公署投訴，表示曾經向提供服務的電訊公司表明拒絕接收促銷電話，但收到同一電訊公司委託的促銷公司致電推銷月費計劃。私隱專員蔣任宏發表調查報告，指促銷公司並無按照電訊公司的指引，先提交電話號碼清單，以剔除所有拒絕接收促銷的號碼。私隱專員認為電訊公司亦有責任，已違反個人資料私隱條例，向有關的電訊公司發出執行通知，要求它與受委託的促銷公司，在簽訂委託協議中，訂明在促銷前須先提交電話號碼清單進行審批，並要制訂工作程序確保對方遵守規定。