旅發局表示，近日有人假冒旅發局的名義，致電市民，藉詞招募「神秘顧客」，實際上是推銷美容療程，向事主收取費用，甚至要求事主提供姓名、電話、地址及信用卡等個人資料。旅發局呼籲懷疑受騙的市民，盡快向警方報案。

旅發局的「優質旅遊服務」計劃，目前只涵蓋零售、餐飲，旅客住宿及髮型屋四個行業，並不包括美容中心。計劃一直由生產力促進局，與品質保證局負責。旅發局強調，從無委託任何公司招募「神秘顧客」，測試美容中心的服務質素。兩間負責機構，一般只透過登報或網站登記形式，公開招聘評審員，絕不會透過電話招募，亦不會要求市民提供信用卡資料。