領匯旗下商場翻新後，設施及舖面雖然有改善，但有殘疾人士投訴，新商場無顧及他們的需要，包括殘疾人士升降機衛生情況惡劣、廁所空間狹窄。有團體批評領匯商場的無障礙設施，無諮詢使用者意見。 平機會主席林煥光指，上周與領匯管理層會面，商討改善傷殘人士設施工作，又為員工提供培訓。他認為，領匯的態度近期變得較積極。領匯回應指，一些仍未翻新的物業，已完成初步檢討，今年底前將製訂全面改善計劃，提升轄下物業內的無障礙設施至最新標準。