房屋署由零六年至今年十月，分別接獲七十多宗居屋業主對物業管理及樓宇維修投訴。運輸及房屋局局長鄭汝樺書面回覆立法會指，若投訴涉及物業管理公司，房署會直接跟進，署方會透過與屋苑業主定期會面，以及邀請業主填寫問卷及作出評分，以了解業主對物業管理公司表現的滿意度，評分會作為日後是否接納標書的參考。