民航處說，已收到國泰航空提交一宗航機緊急降落哈薩克機場的事故報告，會跟進事件。國泰說，出事的航機，現時仍然停泊在哈薩克機場，由工程人員檢查出現故障的加壓系統。國泰又證實，有關航機在事發兩個月前，亦曾在倫敦發生加壓系統活門故障，客機起飛後不久，要折返希斯路機場，經維修後再起飛。發言人強調，在九月份故障的活門，與星期日出問題的活門，位置和功能都不同；又表示，事後抽查了一至兩架同型號客機的相關機件，進行研究及調查。 國泰一班客機，星期日在荷蘭起飛後約六小時，發現機艙加壓系統故障，按安全程序，開啟乘客座位的氧氣罩，並轉到最近的哈薩克機場緊急降落。事件中三百多名乘客及機組人員無恙，改乘其他班機返港。