電訊管理局助理總監劉光祥在本台節目說，接獲有關手機或手提電腦流動數據服務的投訴愈來愈多，當局曾經考慮，要求用戶如果需要服務，才向營辨商要求開通服務，但他指出，由於現時全港有四百多萬數據服務的用戶，認為如果採用這安排，會為用戶帶來不便，到時接獲的投訴可能更多。 劉光祥又說，局方會做多些宣傳，教育消費者避免不自覺地使用了大量數據，建議市民不需要服務的話，就關掉數據服務，或者使用有收費上限的計劃。