菲律賓外交部向北京當局及香港政府保證，總統阿基諾三世領導的政府，會改革菲律賓執法部門，提升處理危機的能力，包括應對挾持人質事件。菲律賓外交部的聲明說，調查委員會已經完成挾持香港人質事件的第二階段檢討，審視了警察的行動布署、執法程序、訓練與裝備，向政府提出相應的改善建議。而菲律賓警方同旅遊局達成協議，在首都馬尼拉及另外十三個遊客區，加派特種部隊及警察，保障遊客安全，並提升保安能力。 在北京，外交部發言人姜瑜說，中央非常關注人質事件的善後，跟特區政府及菲律賓方面保持溝通，希望並相信菲律賓政府會採取有效措施，妥善處理。她指菲律賓旅遊部長將訪港，但不會到北京。