去年旅客在本港購物的投訴，較前一年升近一成，當中近七成投訴來自內地旅客。消委會總幹事劉燕卿，出席一個宣傳打擊非法營商手法的活動時說，去年訪港遊客達三千六百萬人，較前一年上升逾兩成，投訴數字就有超過二千宗，較前一年多百分之八，當中七成的投訴來自內地旅客，主要投訴產品質素、銷售手法及收費爭拗，涉及購買攝影器材、電訊產品、鐘錶及珠寶等。