警務處長曾偉雄出席一個電台節目時表示，去年接收到超過二百萬個「999」求助電話，約五成是濫用個案，主要是玩電話、或者做電話買賣生意的人打來試電話。另外九十萬宗求助屬輕微事故，例如投訴噪音、泊車阻街等；只有約九萬宗來電是緊急求助。 曾偉雄表示，濫用「999」求助電話，會阻礙其他有需要的人求助，呼籲市民切勿濫用。