一對參加旅行團來港的四十歲內地夫婦,中午前在土瓜灣新碼頭街,懷疑因購物問題,與三十七歲女導遊爭執及糾纏,二十七歲女領隊調停,四人都報稱被打,警方將他們拘捕,送院接受檢查之後,再被帶走作進一步調查。旅發局表示關注事件,會聯絡旅遊業議會,及了解是否有旅客需要協助。 涉及的旅行團有三十多人,由安徽經深圳來港。接待他們的友佳旅遊,下午安排另一名男導遊帶團繼續參觀,是旅行團兩日行程內的第三名導遊。有團友說,今早被安排到珠寶店,導遊不滿部分團友無購物,罵他們無能力消費。亦有團友說,同女導遊爭執的旅客,昨日已不滿,指導遊出言侮辱安徽人。旅遊業議會已接獲旅客投訴,要求旅行社提交報告,又指友佳旅遊過往亦曾被投訴及被議會罰款。