旅遊業議會主席胡兆英在本台節目說，今日會接觸發生旅客同導遊沖突的友佳旅行社負責人，要求交出與內地旅行社簽署的合同、有無和導遊簽工作協議、是否一團一導遊等相關資料，他說十四日內會有結果。 胡兆英說，旅行社記分制規定旅行社要確保前線導遊服務態度良好，否則旅行社亦會受懲處。他呼籲業界要以客為先，及向導遊提供最基本收入保障，以免過度依賴佣金作為收入。