機電工程署表示，今日會派員到馬鞍山錦英苑，調查錦順閣一部升降機，機身部件懷疑與升降機門碰撞事件。大廈職員今日在地下大堂，圍起出事升降機，不准住客使用，而十三樓的電梯外門已修妥。有十三樓的住客表示，昨日看到電梯外門撞到變形同傾斜，消防到場後要用繩索綁緊。亦有住客對事故感到憂慮，表示過往乘搭升降機，曾感到搖晃，住客亦批評管理處無通知發生事故。 事發在昨日下午四時許，出事升降機突然煞停，發出一聲巨響，電梯外門變形，兩名住客被困，要由消防員救出。