旅遊業議會在報章刊登聲明，表示注非常關注年初三，友佳旅遊的導遊與兩名內地旅客，因購物安排出現爭執事件，議會重申，只要求友佳妥善處理事件，絕無迫使友佳賠錢了事，也從未要求旅行社向入境旅客賠錢。 聲明指事件已交由獨立理事為主的規條委員會處理；對於損害議會聲譽、顛倒是非的言論，深表遺憾，並保留追究權利。