商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭表示，旅遊業議會去年巡查或暗中監察四百二十多次，發現一百三十多項涉及內地團的違規事項，比前年增加近九成；七十五間違規旅行代理商，大部份被罰款，兩間被撤銷議會會籍；而五十名違規導遊，十二人被暫停導遊證，其餘只收到警告或勸喻信。 劉吳惠蘭書面回覆立法會說，過去三年，旅遊業議會接獲內地團旅客有關購物的投訴，分別有七十一宗、六十五宗和八十宗，包括不滿在定點購物店舖停留時間過長、在指定行程外加插購物點、誤導或強逼購物。