國家旅遊局表示,為有效遏止旅遊市場欺詐、強迫旅客消費等不良行為,中國旅遊業今年將全面整頓“零負團費”。旅遊局發出《關於加強監督管理規範旅遊市場秩序的工作意見》,要求業界嚴格執行法律法規,摒棄低於成本的旅遊宣傳、招徠和組織接待,大力倡導品質、文明、安全旅遊,引導及幫助旅客,識別和抵制低價團。 國家旅遊局如接獲任何欺詐、強迫旅客購物、嚴重貨不對辦、違反合約等投訴案件,會披露案例及查處情況,並公布涉及單位和責任人。