落馬洲支線管制站早上開放關口時，因連接福田口岸的鐵閘出現故障，三百多名旅客一度無法入境香港，入境處要即時採取應變計劃，出動十一名人員，安排旅客行緊急通道，轉到往內地的離境大堂，用人手登記身份證，為他們辦理入境香港手續。有受影響的市民指，延誤大約四十五分鐘，入境處對受影響的旅客致歉，但估計三百多名旅客受影響時間，應在十五分鐘內。而鐵閘經緊急維修後，七時許回復正常。