在馬尼拉人質事件中受傷的兩名旅客、陳國柱及易小玲說，至今未收到旅遊保險賠償。他們說，當初向美亞保險公司，購買旅遊保險，當時保險公司聲稱保障範圍，包括所有人身及財物意外損失，但陳國柱說，事後只收到財物損失的賠償，他聯絡保險公司，職員指他的傷勢不符合保單內「永久傷殘」條款，再爭取之後，保險公司才肯安排他驗身。陳國柱說，他在另一間公司購買意外人壽保險，而這間公司已判定他的傷勢，屬「永久傷殘」。協助兩人的立法會議員李華明表示，會將個案交由保險業監理專員及消委會跟進。