菲律賓副申訴專員岡薩雷斯，由於處理去年馬尼拉人質事件時玩忽職守，被總統府革職，是菲律賓政府首次處分涉及事件的失職官員。菲律賓總統辦公室表示，岡薩雷斯處理槍手門多薩的復職申請時，作出不尋常及不正當拖延，由一般需時五日，拖延至超過九個多月，而且當時並無人對門多薩復職提出反對，顯示岡薩雷斯明顯違反規定。總統辦公室又指，警方內部調查門多薩涉嫌受賄的案件時，岡薩雷斯已對案件表現出過度興趣。總統辦公室認為，門多薩指被岡薩雷斯勒索十五萬披索的說法，顯得可信。岡薩雷斯一直否認曾勒索門多薩，堅稱不認識對方。