馬尼拉人質事件重傷團友陳國柱與易小玲，投保的美亞保險提出，以信托基金形式向兩人捐贈五十萬元，支付未來兩年的醫療及復康費用，陳國柱說，要仔細研究方案內容才決定是否接納，重申希望保險公司提出更合理公平的方案，暫時不會兌現保險公司的支票。他認為，若收取捐款，再提出訴訟，是於理不合。保險業總工會表示，今次事件令人以為即使購買旅遊保險，都難以獲得賠償，認為問題癥結在於代售保險的旅行社職員，無受過保險專業訓練，沒有向旅客清楚解釋條款，工會要求保險公司直接派人到旅行社，解釋及銷售保單，避免再發生類似事件。