衛生署提醒市民，要小心使用含「苯佐卡因」的藥製品，指有關藥品可能引致高鐵血紅蛋白症的潛在致命不良反應。在本港，有兩款含苯佐卡因的外用口腔藥劑製品註冊，都是要在藥劑師監督下出售，分別批准給兩歲及三歲以上的兒童使用，署方至今未接獲有關使用藥品出現不良反應的報告。衛生署透過藥物監察系統，得悉美國食品及藥物管理局，持續接獲與使用含苯佐卡因藥劑製品有關的高鐵血紅蛋白症報告，患者可能會因為體內血液帶氧水平下降而致命，不良反應主要在兩歲或以下兒童使用身上出現。