十五名來自浙江溫州的旅客，晚上投訴住宿貨不對辦，並表示無法聯絡本地導遊，報警求助，最後獲旅行社安排入住另一間酒店。

團員表示，他們每人支付三千二百元人民幣，參加四日港澳遊，在星期三連同一名內地領隊抵港，當晚入住旺角一間賓館，昨晚七時許結束遊覽活動後，由司機送往列於行程表內，一間位於荃灣的鄉村俱樂部，團員認為住宿安排貨不對辦，拒絕入住。由於聯絡不到導遊，團員在深夜十一時許報警，到凌晨在旅行社安排下，入住青衣一間酒店。團員說，他們昨日在一間珠寶店，總共光顧了二萬多元，但本地導遊不滿，態度轉差。