內地社科院的《公共服務藍皮書》指，住房、社會保障和就業、醫療與公共衛生，是當前中國民眾最關注的三大民生問題；增加這三方面的供給，是政府在十二五期間的重點工作方向。社科院在全國三十八個城市，進行一萬九千多份問卷調查，發現生產總值高的城市，基本公共服務的滿意度不一定高。藍皮書認為，國家在經濟社會發展過程中，政府公共服務未到位、基本公共產品短缺，而民眾對公共需求快速增長，引發連串矛盾和問題，增加社會風險，亦影響社會穩定與和諧。