立法會司法及法律事務委員會，討論為無法申請法援的市民，提供免費法律諮詢服務，律師會表示，免費法律諮詢服務時間短，同一事件只能約見一次，需要很有經驗的律師，才能給予實質意見，建議政府提高對義務律師的資助。社區組織協會認為，不少市民反映諮詢服務等候時間長，而提供的資料很表面，未能在社區層面，提供早期及足夠的法律支援。融樂會批評，少數族裔在法律程序上，面對不少困難，諮詢服務不包括翻譯，造成歧視。

負責管理服務的大律師公會表示，服務只屬於安全網，照顧一批沒能力承擔專業法律顧問費用的巿民，但由於資源緊絀，每年要處理六千多宗案件，服務範圍有限。