總理溫家寶表示，溫州列車相撞事故發生後，社會和群眾對事故原因，處置工作有很多質疑，他認為要認真聽取群意見，嚴肅對待，給予負責任的交代。他說，事發後國務院立即成立獨立的調查組，成員包括安檢部門、監察部門、檢查部門，小組將通過現場勘察，技術取樣，科學分析，專家論證，得出一個實是求事，經得起歷史檢驗的結論，並依照國家法律法規，處理直接責任者和領導責任。他說，調查工作已開始，會要求要做到公開透明，接受社會群眾監督。