馬會一個工會，投訴馬會扣減休息時間、以兼職代替全職員工，又不滿有員工因病或因傷請假時，馬會無安排人手替補，以及要求清潔工，頂替暫時離開崗位的保安員等。工會將約見馬會行政總裁應家柏，反映不滿，要求他到投注中心，了解前線員工的情況。馬會發表聲明回應，指從來沒有減少員工的休息時間，會額外編排人手，以替補臨時請假的員工。當場外投注站保安員用膳或需要短暫離開崗位時，會安排投注站其他員工暫代崗位。馬會指，投注事務助理及雜務員亦有責任協助執行博彩政策，防止未滿十八歲人士進入投注站。