受巨龍船務清盤影響的一百五十名員工，估計欠薪及遣散費超過五百萬元，當中有六十六名客輪操作及船倉服務員，以海員協議聘用。勞工處表示，海員工作性質獨特，受商船海員條例規範，僱傭條例並不適用，不能申請破欠基金墊支欠薪及遣散費。勞工處至今已為八十名巨龍員工登記，並安排臨時清盤人及受影響員工，下月初進行三方會議，商討解決事件。另外，有份代理巨龍船票的團購網站Groupon表示，持有未使用巨龍船票換領證的客戶，均可獲全數退款。澳門消委會說，截至下午五時，共處理五十四宗受巨龍船務停航影響的個案，涉及六百四十二張船票，總值約三萬澳門幣。