多名議員在立法會帳委會聆訊上批評，水務署作風官僚，執法不力，無積極處理偷水問題，部份個案由檢控至截停供水，需時七至八個月，反映人手不足問題嚴重，罰則亦欠缺阻嚇力。

水務署長馬利德表示，會加強與其他部門合作，打擊偷水個案，但大部份偷水裝置都是移動性，搜證遇到一定困難，會引入新的資料探索技術，加強監察區域總水錶及個別用戶水錶用水情況，跟進可疑個案，並計劃將工商業大型水錶，更換為更準確的電池操作水錶，亦已提醒各政府部門，確保地盤開工前，必須申請臨時供水，減少地盤偷水情況。