國泰航空一架由上海來港，編號CX365的客機，早上在浦東國際機場起飛前，機艙冒煙，三百七十名乘客及機組人員，使用逃生滑梯緊急疏散，七名乘客及兩名機組人員受輕傷，送院治理。國泰常務董事朱國樑表示，傷者都是從逃生梯滑下時受傷，正調查事故原因；他說會盡快將乘客送返港，並已加開一班航班，晚上九時起飛返港；他向受影響乘客致歉。民航處要求國泰提交詳細報告。當時在機上的乘客劉小姐說，見到冒煙及有人咳嗽，機師不久後決定緊急疏散，過程不算混亂，但商務艙的逃生梯離地面較高，部分人滑落水泥地面受傷，她見到有八架救護車。國泰事後安排乘客在機場休息，提供膳食，並派出一人前往上海，為乘客、機員及家屬提供協助。