早前因為產品含有化學物，被食物安全中心下令回收及停售的十字牌牛奶，恢復生產全線產品。神樂院牛奶廠表示，收到食環署通知，廠房整體情況令人滿意，廠房及零售點抽取的樣本都無受化學物質污染。廠方表示，為防止同類事件再發生，會在生產線及倉庫加裝空氣監測機，每日專人定時監測，亦會把資料上載至公司網頁。食物安全中心今個月三日，在部分十字牌牛奶，驗出含有三種不應在牛奶中存在的化學物，生產商調查後，證實牛奶有異味，是承建商在沒有通知廠方情況下，到倉庫修補地板，又違反廠房規定，用稀釋劑修補地板，令化學物經由空氣傳播至牛奶所致，已向承辦商追究責任。