旅遊業議會表示，「協和號」郵輪在意大利擱淺後，二百多名原定農曆年前出發的本港旅客，已獲旅行社全數退回團費；而涉及的國泰及卡塔爾航空公司，容許旅客保留機票半年，其中國泰並容許旅客退回機票，卡塔爾航空就堅持不退款。旅遊業議會及旅行社，正與卡塔爾航空斡旋。其中經勝景遊報團的廿九名旅客，約半數人改到西班牙自由行，其餘半數人就不會出發。美麗華旅運就會承擔三十多名旅客的機票及燃油附加費款項。