昂坪360表示，年初三的纜車事故，是其中一組滑輪軸承的「啤令」有問題，已經決定更換全線其餘六組「啤令」，纜車會再停駛兩個月。昂坪360董事總經理邵信明表示，專家檢查發現，出事的「啤令」，內環同走珠接觸，有不規則的磨損，雖然磨損不影響纜車安全，但就令滑輪運作不暢順，出現震動，令纜車間歇性停頓。更換「啤令」之後，亦會將原定六月的年檢提早進行。邵信明表示，自停駛後已安排為四千名旅客退款，日後亦會加強同乘客的溝通。