港大醫學院為提高保安人員應付思覺失調患者的技巧，前年起為七百多名保安員，提供工作坊，培訓他們與患者相處的技巧。醫學院建議，物業管理人員或保安員與患者相處時，要用適當聲調及緩慢的語速，盡量用簡單句子作溝通，避免與對方爭辯。業界亦應多了解附近的社區資源，有需要向當局求助。上星期二，一名懷疑精神病患者，在上水斬死一名保安員，引起社會關注。