運輸及房屋局長鄭汝樺表示，一旦鐵路系統發生長時間的全線列車癱瘓事故，不排除實施全港彈性上班上學，但根據過去經驗，加強資訊發放，讓市民按當時情況，自行決定選擇交通工具，可以更有效回應事故。在立法會上，民主黨的黃成智就話，港鐵處理事故的手法令人失望，建議政府訂立扣分制或其他懲處機制。鄭汝樺回應說，事故發生後最重要是盡快搶修，減輕對乘客影響，外國有研究顯示，向公共運輸機構訂立扣分制，有可能加重前線人員壓力，影響搶修或日常維修表現，需小心研究。