台北捷運成立十五年多以來，總客運量超過五十億人次，總統馬英九出席慶祝活動，讚揚捷運可靠性高，亦方便民眾。台北市長郝龍斌說，醞釀出排隊及讓座等捷運文化，是台北市最佳的縮影。台北捷運公司表示，以台北、新北及基隆市，六百九十萬人口計算，五十億的客運量，意味著民眾平均每人搭乘約七百多次捷運，捷運客運量每日平均有一百五十七萬人次。