市民普遍歡迎三間巴士公司獲得續牌後增加轉乘及分段收費優惠，並提供便利長者設施。亦有市民認為，當局需要加強監管巴士公司，減少脫班情況。自由黨的劉健儀認為，需要在續牌條件中，加入保服務質素的條款。而民建聯的劉江華就歡迎機場巴士的回程提供八折優惠，可以減低北區居民來往機場的車費。