運輸及房屋局局長鄭汝樺表示，相信港鐵聽到市民反對港鐵加價的聲音，但她認為政府需要依法辦事，以及尊重有法律約束力的票價可加可減機制。鄭汝樺又說，港鐵正積極研究方法，從加價後的得益中，找方法回饋市民；她認為是平衡體恤市民和尊重合約，最切實可行的做法。