港鐵南昌站一閘機多收過百乘客一至七毫車資
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發佈時間 2012-06-03 10:54 最後更新時間 2012-06-03 10:54
港鐵南昌站一部閘機,上星期四多收乘客車費,有百多名乘客受影響。港鐵發言人表示,當日南昌站B出口一部閘機,正進行加價後的收費軟件測試,由於職員溝通出現問題,錯誤開放閘機予乘客使用,後來有乘客發現,被多扣車費向職員查詢,才關閉閘機。受影響乘客被多扣一至七毫,港鐵共多收八十元。發言人說,當晚已在南昌站出口附近張貼告示,通知受影響乘客退款,並陸續聯絡個人八達通乘客退款,市民可致電港鐵熱線28818888查詢。截至星期五,已有五名乘客退款。