中華煤氣常務董事陳永堅說，大埔部份地區無煤氣供應，是因為地下爆鹹水管，部份鹹水沖入煤氣喉管網，事件並非由煤氣公司引發，公司都是受害者，現時已派人搶修，排走滲入煤氣管網的鹹水，滲水範圍已受控制，會爭取晚上為大部份受影響客戶恢復供氣。