金融糾紛調解中心下周二正式運作
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發佈時間 2012-06-14 16:40 最後更新時間 2012-06-14 16:40
政府成立的金融糾紛調解中心,下星期二正式開始營運,會受理索償額少於五十萬元的金融糾紛個案。中心主席鄭若驊預期,首年可處理一千至二千宗的申請,按國際慣例,約七成個案可成功調解,若不成功才以仲裁方式處理。
她指,投資者若在過去一年內,發現自已的投資受損並出現金融糾紛,可將向中心申請協助調解。中心正處理,約六十五名調解員及二十九名仲裁員的申請。她指,相信五十萬元的索償界線,可覆蓋約八成的金融糾紛,未來會按情況再調整。
身兼調解中心董事的消委會總幹事劉燕卿指,消委會在首五月收二百八十二宗有關金融產品的投訴,比去年多兩成八,將來接到相關個案,會轉介調解中心處理。