有調查指，六成一香港出口商受客戶拖數問題困擾，比率升了七個百分點，平均被拖數七十七日，較去年多五日，拖數客戶中，最多是內地企業，其次是歐洲客戶。調查又指，近半指壞賬是源自朋友或客戶轉介的生意，雖然頭幾次交易無問題，但其後才出現拖數。港大民意研究計劃的調查指，港商處理壞賬意識薄弱，平均在追收不到貨款八個月後，才將款項列為壞帳，三成半受訪公司沒有任何措施避免出現壞賬。近八成受訪公司希望，所屬的商會支持可建立壞賬公司黑名單。委託港大進行調查的、EOS香港董事總經理曾智仁指，歐美經情況疲弱，影響到港商多接細單，令他們較不願向信保局買保險。調查在上月以電話抽樣方式，訪問五百多家公司僱主或管理層。