申訴專員公署批評康文署，體育設施預訂安排有漏洞，變相鼓勵炒賣，包括用家可以用不同的身份證明文件訂場，但無法識別，炒家藉此大量訂場，再尋找買家。另外，以電話預訂，容許用家三日後才繳費，有炒家先預訂場地，再利用空檔找買家，找不到買家便不付款。

公署建議康文署只接受香港身份證和護照預訂場地，並考慮在電話預訂引入即時繳費。申訴專員黎年期望康文署研究如何在法理上打擊炒賣場地。康文署整體同意建議，去年九月起，只接受以香港身份證申請「康體通」戶口，並建議未來兩年，縮短預訂期限，由使用前三十天，減至十天，縮短炒家轉售圖利的時間。