DR醫學美容集團發表聲明，表示在銅鑼灣美容院進行靜脈點滴，是由非受聘於集團的獨立醫生在醫務中心進行。又指，在進行靜脈注射前，負責之醫生會對接受靜脈注射人士進行評估，以專業知識判斷是否適宜進行靜脈注射。集團會協助有關政府部門尋找是次事件的起因。