婦女基金會在七至八月，訪問四百多名，年齡由五十至八十四歲人士， 發現有七成長者，透過社區中心結識朋友，但只有一成八的人，有參與義工服務。而願意參與策劃義工活動的，就只有不足兩成。當中，有參與義工活動的受訪者，平均年齡比沒有參與的年輕三歲。基金會認為，長者都希望渡過有意義的老年，而新一代的長者，有較高的經濟能力和知識水平，他們願意由「受助者」的角色，變為服務的「提供者」，他們對活動的要求，亦由以往的「蛇齋餅糉」，變為有較高水平的活動。基金會促請政府，增撥資源，協助長者中心提升服務。