有六間分店的信成假期旅行社，昨晚被旅行代理商註冊處暫時吊銷旅行代理商牌照，暫停收客。對於有顧客表示退款支票未兌現，信成董事總經理侯叔祺回應指，是由於早前新股東入股問題，令部分支票不能兌現，客人可以到長沙灣總行登記換領支票，其他旅客亦可以繼續辦理退款，總行今日將會營業至下午六時。他又指，公司會研究是否向註冊處申請續牌。旅遊業議會就表示陸續接到查詢，建議旅客可以直接聯絡信成，同時提醒他們要保留有印花的收據，如再出現其他問題會作出跟進。註冊處早前估計今次事件影響二百七十名顧客，涉及五十萬元，吊銷牌照是由於信成的股東及董事，未有出席註冊處召開的會議，接受調查，未能全面了解公司營運及財務狀況，加上有顧客指退款支票未兌現，基於保障公眾利益，決定暫時吊銷牌照，如果旅客因外遊費用蒙受損失，將啟動旅遊業賠償基金的申請機制，向旅客支付特惠賠償。