國泰空中服務員工會不滿資方加薪幅度，不排除在旺季採取工業行動，要求資方重返談判桌，並改善航班組合、取消跨站飛行及通宵更。國泰回應指，公司面對嚴峻挑戰，明年計劃加薪百分之二，幅度合理公平，符合競爭力。國泰機艙服務員總經理吳秀蘭表示，會繼續與空中服務員溝通，亦樂意與工會會面，討論改善空中服務員的生活，但工會必須撤消工業行動的威嚇，公司有措施，就不同情況作出應變。