國泰空中服務員工會，不滿只是加薪百分之二，決定採取工業行動，迫使資方重返談判桌。工會短期內會提供有限度服務或按章工作，聖誕時不會罷工，但如果資方仍然拒絕談判，不排除元旦假期或農曆新年，升級至罷工，重申會預留足夠時間通知公眾，更改行程，並對旅客造成影響致歉。國泰機艙服務員總經理吳秀蘭說，國泰今年首半年已錄得九億元虧蝕，薪金調整需要考慮行業和營運情況、國際及本港經濟情況等因素，加薪百分之二及發放第十三個月酌情奬金的安排，是公平和合理，希望員工秉持專業和負責任，與公司共渡時艱。