國泰空中服務員工會，不滿明年加薪百分之二等待遇，決定採取工業行動，迫使資方重返談判桌。工會短期內會發動有限度服務或按章工作，承諾聖誕期間不會罷工，但如果資方仍然拒絕談判，不排除元旦假期或農曆新年，升級至罷工，重申會預留足夠時間通知公眾，更改行程，並對旅客造成影響致歉。

國泰航空對空中服務員工會，威脅採取工業行動，表示遺憾及失望，指管理層上星期去信工會，願意就生活及運作模式繼續開會討論，但前提是工會必須解除工業行動威嚇，避免影響乘客，但多度接觸工會負責人，都沒有回應，管理層又指，年復一年的聖誕及新年假期，市民及同事都承受受工業行動威嚇，絕對不公平，工會利用公眾利益作為談判籌碼，公司會有全面措施，應對營運壓力。