醫管局和消防處規定救護車，將傷者送往事發地點的屬區醫院。但申訴專員公署表示，屬區醫院未必最近，有時比最就近的醫院車程多十分鐘，建議將情況危殆的傷病者送往最就近醫院。消防處和醫管局都同意公署建議，消防表示，兩個部門達成共識，認為將「心跳停頓」或「呼吸停頓」的危殆病人送往最近的急症室，最為可行。有救護員公會認為，假若落實，車上的電子地圖應加入功能，代為找出車程時間最短的醫院。