消委會去年一共接獲二萬七千多宗投訴，同前年相若。當中四份一的投訴，涉及電訊服務；近一成涉及食肆及娛樂投訴，當中大部份是市民沒有辦法兌換購團餐券。消委會表示，消費者因不滿網上團購的產品及服務，而作出的投訴，去年上升接近四倍，達到二千六百多宗，建議市民購買前，應先了解自己需要，不要被折扣吸引過度消費，又建議團購網站推出產品前，應仔細審查。另外，消委會去年一共接獲超過一千宗有關美容的投訴，較前年上升一成七，涉及整形及注射療程投訴，增長超過一倍半；涉及激光及光學美容的投訴，上升六成半。