樂施會調查五百多名輪候公屋超過三年的一般家庭，發現平均要等四點四年，才可以上樓。有超過七成家庭，等候超過三年仍未獲編配公屋，當中七成六人，等候超過三年亦未獲房署核實配屋資格。樂施會建議，當局即時向輪候公屋人士，發放租金津貼，並且提供臨時房屋安置輪候家庭。